在职场交换价值是在正常不过的了,有时候你不经过交换的话,你是无法获得那些我们真正想要或者需要的东西的, 但是很多人都知道在职场中怎么交换价值,今天我们就来说说关于价值交换的一些重要因素。

互利互惠的关系是建立在价值交换的基础上

在现代工作场所,价值交换是一个基本原则。根据这一原则,人们可以建立与他人互相帮助的友好关系,从而实现自己的价值,扩大自己的人际圈子。但我们今天要讲的不是如何实现价值交换。相反,我们应该谈谈价值交换如何促进人们的非理性决策。

在《影响力》一书中,罗伯特·西奥迪尼把价值交换形成的互惠关系放在了影响力武器的第一位。他认为,主动“吃亏”可以影响对方做出有利于自己的决定。也就是说,主动提供帮助可以引起对方的价值回报,而这种回报往往可以超过你的成本。

“特价”这个词在商场里最有吸引力。

比如在超市里,我们经常会遇到类似的套路:100以上,20以下,90%,80%的折扣。计算起来,商品比普通价格便宜很多。所以很多人一时兴起,一次买很多,甚至买超出实际需求的商品。最后,他们存的钱不如浪费的钱多。

乍一看,这是人们贪小便宜的心理。其实。这包含了更深层次的心理机制,也就是我们所说的互惠原理。当超市强调降价时,就相当于提出了一个友好的协议:无条件给消费者一些折扣。当消费者接受这些折扣时,他们会有一定的心理负担。因此,他们中的大多数人不会利用他们所有的小优势,而是回报他们,购买更多的东西。在这个过程中,互惠原则将生效。

长久以来,历史社会因素形成了人们的互惠关系。

为何生活中互惠原则如此有效?造成这种情况的主要原因有三个。

互助是人类生物本能的重要组成部分。

在职场怎么交换价值(职场价值交换的重要因素)  第1张

“互相帮助”是人类几万年来进化的本能。

上万年前,人类只是生活在非洲草原上的猿类生物,过着喝血的野蛮生活。当时的人类没有其他野生动物那么强壮,也没有什么特殊的技能。集体生活逐渐成为人类的主要竞争力。集体生活的核心是早期人类互助的分工体系。

起初,人类群体以狩猎为生。当人们发现植物性食物时,狩猎和种植的劳动分工就出现了。丰富的食物种类不断为人类的大脑和身体发育提供更多的帮助。人类可以继续进化,扩大自己的活动范围和生活内容,逐渐进化出更复杂的组织形式和社会关系。

也就是说,当最原始的价值交换出现时,人类的群体性开始与其他动物区分开来,从早期的劳动分工,慢慢的生存和进化,逐渐实现社会角色的分工。在这个过程中,人类群体可以不断发展壮大,进化到现在的发展状态。

债务仍然是社会的普遍价值。

有句老话:还债是很自然的。事实上,这句话不仅在中国流行,而且在世界各地不同的地区和文化中,“还债”其实是一个普遍的价值取向。

圣经·马太福音还说:恶人拒绝偿还债务;但是义人善待他人,周济人。他们不仅非常重视债务,还把债务还给不还的人,认为是恶人。美国也有一句谚语:许愿欠债,欠债要清,许愿欠债,欠债要还。

可以看出,无论在哪种文化中,人类都积累了类似的还债观念。当我们欠别人感情的时候,我们应该理所当然地偿还。如果你不还或者不按时还,你会被社会群体唾弃,成为一个不受欢迎的人。当然,这不仅仅是指那些欠钱不还的“老赖”,更是那些不懂得兴趣,不懂得品味,拒绝与价值交换关系的人。

那些盲目索取的人,往往也是最不受欢迎的人

很多人在工作和生活中经常会遇到类似的人。他们只索取,却从不知道如何付出。比如每天蹭车的同事,从来不付油钱。每天吃别人零食的小姑娘,嘴里总是调侃嬉笑。总是向你求助的人很少向你伸出援助之手。他们总是认为付出是别人的义务,根本不知道什么是价值交换。而这些人大多会成为职场上被拒绝和讨厌的人。

债务必须偿还,看似简单,却是从人类互助历史中衍生出来的重要价值。

“吃亏”会让对方产生亏欠感。

在个人层面,互惠关系也会表现出一种欠缺感。比如今天早上我们去办公室,发现邻桌的同事主动打扫卫生,给别人泡茶。我们也会感激和记住同事的努力,在适当的时候做好自己的卫生工作,为他人服务。

当我们意识到对方已经为自己付出了,但我们还没有得到回报。心里会有一些愧疚。有些人觉得自己不想得到别人的感受,有些人觉得尴尬,有些人想马上得到类似的东西。其实这本质上是一种欠债感。表面上看,这似乎是对方不求回报的无偿贡献。事实上,已经形成了一种情感负担。负担中有“不劳而获”的债务。正因为如此,很多人会想通过各种方式弥补这种债务。有时候这种欠债感甚至会让人远远超出对方的努力。

欠债的感觉会让人不好意思

比如我们买东西的时候,销售人员往往很热情,端茶递水,仔细讲解,都做得精致周到。他们对顾客的细心照顾往往会让人感到尴尬。很多人在这种“微笑攻势”下容易投降,买一些超出预算的东西。但是当我们回头看的时候,我们真的需要这些东西吗?也许不一定。但是很多人会被附身,觉得自己要买点东西。这是因为他们心里有负担。

人不但要为商品买单,还要为欠款买单。

因此,互惠关系往往是价值交换的第一步。只有当人们主动提供帮助,展示自己的价值时,才能激发对方的经济社会需求,从而达到沟通的目的。

直接“折扣”是最直接的互惠方式。

怎样在职场上主动“吃亏”?

因为互惠关系的作用如此之大,我们该如何应用呢?以下主要介绍三种方法。

直接施惠

主动互相帮助,形成互惠互利的关系。也就是说,当我们不熟悉对方的关系时,我们应该主动提供帮助,建立关系。有些人可能认为,只要两个人的价值一致,建立关系就是理所当然的事情。那么我们可以思考一个问题:我们的价值是独一无二的吗?如果没有。那么为什么对方要和你交换价值而不是别人呢?

因此,直接主动提供价值是我们交换价值的首选。具体来说,我们可以分析对方的价值需求和自己的资源,看看它们是否匹配。如果不匹配,可以退而求其次,成为价值中介,成为“中间商”。

小贩喊叫是典型的“主动施惠”

例如,当我们进入一个市场时,我们总是听到小贩喊:给他们打折,给他们买两个,给他们一个。这是典型的主动提供价值。但是当我们过去的时候,我们发现那里没有我们想要的。这时,小贩经常说:没关系,我带你去我朋友那里买,我肯定不会让你吃亏。听了他的话,买家一般都会放心,乖乖跟着他。其实这是小贩的“后招”,让小贩成为一个中介,在另一个地方赚你的钱。

因此,如果我们想向老板和同事寻求帮助,我们不妨先询问一下对方的需求,然后开出正确的药,先主动提供帮助,再提出自己的要求,这样价值交换才会自然而然。

以退为进

退而进是指提出稍微过分的要求,然后假装让步,让对方认为你遭受了很大的损失,最后想要赔偿你。这是价值交换的高级技能。这种互惠关系可以颠覆人们的理性判断,但也是非常正常的,有时候我们在等价交换不了的前提下,那么我们就需要争取到更多自己的利益价值,那么我们本身就是那不出那些筹码,那么只能够以退为进,让对方主动提出并且补偿我们。