从做产品经理开始,我们有做过多少个产品或者项目?

每次做完一个新的产品,除了你会多学习到一个新业务知识、更熟悉操作原型工具外,我们还需要去思考产品本身。

不管是做项目还是产品,都要主动的去思考:自己每一次做的产品产生了什么价值,不管是对用户还是对于自己。

这些价值点在每个项目和产品做完前后都值得进行梳理和总结,这些价值点是产品最重要的东西,对产品经理来说也同样重要。

要把产品做的更好,打造出“极致”的好产品,一定是每个产品人都渴望。

而极致就是把产品打磨到卓越,能给用户带来卓越的成果,超出用户的预期。

产品经理思考如何把产品做好  第1张

为什么大部分公司做不出极致产品?

其实大部分产品经理都想做到极致,当是绝大部分产品或者功能就是做不到,这其中是有很多因素造成的。

公司层面没有强推这样的理念并去落实跟进

产品经理事情很多,把某个功能Prd写完后,且功能上线后就不会一直关注和打磨它,大部分只有等出现问题才会去迭代优化一次,因为产品经理本身确实很多需求,很多事要处理。

会涉及到性能问题,比如访问速度、等待时长等,更多会需要技术经理深入关注和打磨,常常会提出很多困难,产品经理很难推动,产品经理会觉目前得好像也能接受等,遇到自己很难解决的第三方困难,通常容易妥协。

需要产品负责人对极致有一定要求,并协同技术部、交互、UI不断进行改进。

公司文化、团队文化的影响力,这个要拿小米设计团队曾经做过一张在小米内部非常著名的海报来体现最直观:改改改改再改改。

产品经理需求理解、prd文档考虑、交互路劲、交互设计、UI视觉上的时间还是太少了,基本上产品经理把prd输出够就交给交互不管了,或者产品直接把交互也做了,直接给了UI设计,这个过程没有充分思考、深入讨论、情景模拟、路劲模拟等等一系列列前置验证工作,就给到开发研发了,也就是快速的走完了一个流程。最后上线后发现其实也就勉强能用。

要做一个极致产品,甚至极致功能,一定需要一个A级产品经理,加上有极致文化的团队一起完成。

首先从自身角度看,产品是否还有改进点,针对核心场景功能,能提升哪怕1%也要做,因为极致就是不断提升那些1%叠加起来的。

其次根据用户的反馈结果,反推产品的需求、功能、设计、交互、UI是否满足用户需求、是否达到用户期望,通过用户直接反馈不断改进提升。

最后结合用户的行为数据进行分析,发现用户的真实使用轨迹和行为,来判断和分析产品的改进点。

如何把产品做到极致?

首先,产品的核心能力/核心功能一定要先做到极致。

主要会从3个方面:

用户需求的理解。

交互体验

产品质量

1、用户需求的理解。

做正确的事情,且一直朝着正确的方向前进是至关重要的。用户需求理解不到本质,即便功能做的再好,对用户来说也没有价值。

需求的理解主要还是要获取到、理解到用户的本质需求,用户常常会说我需要什么功能、我要做什么事情、我要这样、要那样,此时一定要注意,其实大部分用户都只是基于他的表面现状表达出的诉求,一定要去挖掘为什么,用户到底是想要用这些功能做什么,用来支持什么场景。

2、交互体验

什么是好的交互体验?

最优的操作位置、最好的操作方式、最短的操作路径、及时的操作反馈、关键合理的反馈信息、流畅的操作流程。其关键就是用户用起来舒适、用起来很爽的体验,再加上看上去很舒服的UI感觉,偶尔还有点小惊喜。

基于交互体验,我总结的原则和要点:

设计原则

极简: 极致简单、简洁清晰

高效: 目的明确、最优路劲

美观: 感觉舒适、感觉惊艳

一致: UI、UX 保持一致性

设计要点

不断反问自己,是否是最简单的处理方式,是否是最清晰的表达。

主体要明确,核心是围绕主体展开设计。

每一次用户的操作反馈,给与用户感觉是否清晰、明确,是否舒适。

交互体验的方法

用户故事:产品给经理(PM) 如何创建故事地图 or 场景地图?

用户体验:用户体验地图

用户体验:峰终定律

3、产品质量

产品质量一定是衡量你的产品是否能成功的一个关键要素之一。

像硬件类产品,硬件的质量特别重要,很多商品几下就搞坏了,而好坏会形成口碑,口碑好的用户会去复购和宣传,口碑差的可能就倒闭了。

比如,共享单车OFO小黄人单车质量就不行,到处都是坏车,车损率太高了,需要不断提高生产率来保障市场投放,而且运营成本极高,资金链断裂最终倒闭,而摩拜单车质量较好,耐摔,活下来的概率就高了很多。

还有软件类产品,也就是系统的质量,除了需求理解和体验交互,系统基础能力和性能一定是衡量系统质量的一个重要指标。

你可以不懂技术,但是对系统性能指标要求和一些技术方案要有一定了解。比如Web网页和App页面请求的响应速度、并发能力、离线存储、页面加载等,不同的产品和使用场景都会有不同的技术方案来增强你的产品体验。

很多产品在系统性能上做的不好,或者是系统技术架构选用问题,导致系统特别慢,体验非常差,基本上点一次就不会想再点第二次。

介绍一个优秀的软件产品: Confluence,企业文档知识库管理系统,系统的核心功能就是文档创建、编辑操作。

下面列几个系统性能上的优点。

由于工作很容易被打断,有些文档写一点点后就干其他事情了,回头过来甚至第二天过来写 Session还在,不会说重新登录。

有时候写着写着不小心关掉了浏览器页面,甚至浏览器都全关了,你打开恢复浏览器页面,写的内容也还在。离线缓存做的非常好,而且加载速度很快。

要把产品做到极致,甚至仅仅把某一个功能做到极致,都不是一次就能完成的,需要先从第一个版本开始不断思考完善和打磨,最终才能做到某方面的极致。

做一个极致的产品,就是不断的突破自己的认知,基于需求、交互、系统不断的尝试改进,直到做到最优,做到超出用户预期为止。