Apple 宣布推出针对部分 iPhone 14 Plus 型号的维修计划,指出部分用户的后置相机出现视频预览黑屏问题。 这是继2021年iPhone 12扬声器故障维修计划后,相隔多年首个iPhone维修服务计划。
受影响型号与维修细节
维修计划涵盖在2023年4月10日至2024年4月28日期间售出的iPhone 14 Plus。 用户可通过苹果官网输入序号查询是否符合资格,合资格装置可获免费维修,但需确保机身无其他损坏。
维修途径与退款安排
用户可选择前往Apple直营店、授权维修中心,或是联系Apple支持安排邮寄维修。 如用户曾因此问题自费维修,可向苹果申请退款。 维修计划有效期为购机日起计3年。
特别注意事项
Apple 强调此维修计划仅适用于指定时间购买的 iPhone 14 Plus,其他 iPhone 14 系列型号包括 iPhone 14、iPhone 14 Pro 及 iPhone 14 Pro Max 均不包括在内。
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