Apple 宣布推出针对部分 iPhone 14 Plus 型号的维修计划,指出部分用户的后置相机出现视频预览黑屏问题。 这是继2021年iPhone 12扬声器故障维修计划后,相隔多年首个iPhone维修服务计划。

快检查! iPhone 14 Plus 相机有瑕疵 苹果紧急宣布免费维修计划  第1张

受影响型号与维修细节

维修计划涵盖在2023年4月10日至2024年4月28日期间售出的iPhone 14 Plus。 用户可通过苹果官网输入序号查询是否符合资格,合资格装置可获免费维修,但需确保机身无其他损坏。

维修途径与退款安排

用户可选择前往Apple直营店、授权维修中心,或是联系Apple支持安排邮寄维修。 如用户曾因此问题自费维修,可向苹果申请退款。 维修计划有效期为购机日起计3年。

特别注意事项

Apple 强调此维修计划仅适用于指定时间购买的 iPhone 14 Plus,其他 iPhone 14 系列型号包括 iPhone 14、iPhone 14 Pro 及 iPhone 14 Pro Max 均不包括在内。