硬技能对于成功的科技职业至关重要。许多技术职位需要特定的知识和专门的技术技能来执行关键的工作职能。但是，不要低估软技能的力量。软技能可以帮助您驾驭生活的许多方面，包括任何行业的职业。具体来说，科技行业的软技能可以区分合格的求职者和能够成为领导者和有价值的团队成员的人。
我们将探讨对技术专业人士最有价值的软技能，以及如何发展这些技能并从人群中脱颖而出。
每个技术专业人员都应该具备的 7 项软技能
软技能被认为是固有的行为或人格特质。它们是员工带到工作场所的“人际交往能力”，是使专业人士成为优秀沟通者和团队成员的无形品质。如果你是一名技术专家，但与他人合作不好，那么你给公司带来的好处就不会像同时具备硬技能和软技能的人那样多。
以下是每个技术专业人员都应该具备的七项软技能。
1. 沟通与协作能力
技术并不存在于真空中，与其他人或作为团队的一部分构建技术更有趣。Bloom & Wild 首席技术官 Marta Jasinska 表示，这有助于打造更好的应用和产品。
“如果你自己构建某个东西，那么扩展它也非常困难，”她说。“你并不总是需要在中心或办公室工作；你仍然可以远程工作，但作为更广泛团队的一部分，大家共同努力创造一些东西。”
有效的沟通也至关重要。TYN Consulting 的所有者兼创始人 Richard Tyndall 表示，沟通有两个主要关键：
解释如何以及为什么。分享某件事是如何运作的以及它为何重要是至关重要的。“你必须能够解释某件事是如何运作的，但你也需要能够解释为什么——翻译一个人的需求并解释为什么他们需要某种解决方案，”廷德尔说。
了解你的听众。廷德尔说，沟通的另一个方面是与可能不会“讲技术”的客户或其他受众进行良好的沟通。根据谈话对象调整语气和理解的能力是一项出色的软技能，尤其是在向不熟悉特定技术的人解释技术内容时。
亚辛斯卡同意，用日常语言解释复杂问题的能力至关重要。“我们总是在处理相当复杂的问题，但能够以非技术方式解释它们将会改变游戏规则。这项技能将打开大门，让生活变得更轻松，并最终让你将技术定位为整个组织成功的关键。”
Jasinska 建议使用图形演示、类比和日常语言而不是技术术语来确保观众理解。
提示
改善客户沟通的一种方法是通过个性化的回复来快速解决负面的客户评论，您可以道歉、同情并纠正这种情况。
2.时间管理技巧
育碧公关经理克里斯托弗·纳瓦尔塔 (Christopher Navalta) 表示：“时间管理技能的好坏都会对团队其他成员产生连锁反应。” “当一个团队正在开展一个项目时，如果一个人错过了最后期限，该项目可能会很快陷入困境。结果，整个团队可能会因为一个人无法有效地管理他们的时间而面临高层管理人员的后果。”
鉴于 IT 不仅仅负责单个系统，时间管理尤其重要。有许多活动部件都需要一些 TLC。
“制定维护计划，然后为不属于正常计划的事情找到中间时间，这一点至关重要，”廷德尔说。“这种时间管理将减少公司面临网络安全威胁的风险，因为你将让自己有时间适当地处理和管理系统。” [按照这些提示在一小时内提高您企业的网络安全。]
时间管理会影响许多其他软技能，例如按时完成任务的可靠性。
数据和数字营销服务机构 Giant Partners 的数字战略副总裁史蒂文·佩奇 (Steven Page) 表示：“当有人能够及时完成工作时，他们就会立即变得更有价值。” “此外，您的员工会希望给您分配重要的工作，因为您可以获得最佳的周转时间。”
佩奇补充说，缺乏时间管理技能的员工合作起来会很麻烦，最终会给其他团队成员带来更多的工作，因为没有人愿意给这个人分配他们需要永远完成的任务。
提示
需要提高你的时间管理技能吗？尝试像 Todoist 这样专注于时间和项目管理的生产力应用程序。
3. 人际交往能力
网络在很多层面上都至关重要。商业教练和顾问康纳利·海沃德认为，强大的专业网络的好处之一是它成为帮助克服挑战和解决问题的资源。
海沃德说：“当我们有人可以讨论问题时，我们就开启了洞察和解决方案的可能性。” “我们不仅提升了自己的思维，而且还得到了他们最好的想法。当想法、想法、挑战、问题和解决方案被公开、自由地讨论时，伟大的思考就会发生。一个强大的、让我们感到舒服的人际网络减少了自由对话的障碍。”
廷德尔也表达了同样的观点。“你会惊讶地发现其他人经常同时遇到同样的问题。当你们聚在一起讨论时，现在你们拥有了一个由不同专业知识组成的智囊团，可以帮助提出最佳解决方案。网络对于解决方案的开发至关重要。”
4.同理心
构建技术是为了解决问题，但除非你了解用户的痛苦，否则你无法解决问题。
人工智能医疗保健公司 Current Health 的首席执行官 Christopher McCann 表示，最糟糕的产品显然是设计师和工程师对用户或其日常生活没有真正了解的产品。同情用户并理解他们的问题的能力对于解决该问题至关重要。
数字和 IT 顾问克拉伦斯·林 (Clarence Lam) 表示：“缺乏同理心可能会导致技术专业人士对利益相关者感到沮丧，因为他们无法以易于理解的方式进行沟通，而利益相关者与他们意见不一致。” “当技术专业人士对他们试图实现的总体业务目标缺乏了解时，情况会进一步恶化，这可能会导致大量的沟通不畅。”
5.批判性思维能力
雇主寻找具有独立思考能力的候选人。他们想知道无论遇到什么情况，您都可以做出明智的决定。凭借批判性思维技能，您可以评估问题，然后提供有效的解决方案。批判性思维对于所有类型的行业和职位都至关重要。
批判性思考者还具有高度的灵活性。你没有处于固定型思维模式；相反，您准备接受可能超出常规的解决方案。
6. 积极主动
技术行业瞬息万变，工具和最佳实践的转变似乎在一夜之间发生。虽然批判性思维技能可以帮助技术专业人员找到集成新产品和解决方案的最佳方法，但积极主动可以帮助您查明业务技术趋势。
成为积极主动的批判性思考者可以帮助技术专业人士了解行业趋势，提出工作流程变更和改进建议，并根据需要实施变更。
7.自我意识
普遍的自我意识支持所有其他软技能。并不是每个人都能成为沟通高手、网络高手、时间管理者等。然而，培养自我意识将帮助你了解你所缺乏的基本技能，以便你可以培养它们。[相关文章：领导者提高自我意识的10个技巧]
知道将时间集中在哪里可以对获得更好的职业大有帮助。它还有助于在审核周期中向管理层展示您正在积极接受提示并认真致力于自我成长。
你可知道？
除了硬技能和软技能之外，IT 经理还需要决策、确定目标、战略思维和谈判等业务技能。
如何发展软技能
培养软技能需要了解职位需要什么以及您缺乏并想要提高哪些技能。第一步，请您的经理对您可以成长的领域进行评估。如果您是自营职业者或没有直接经理，请参加管理研究生入学委员会提供的软技能评估。
幸运的是，有多种方法可以培养软技能：
寻求反馈。寻求并接受建设性反馈对于软技能的发展至关重要。虽然寻求反馈可能会让你感到脆弱，但这是了解在哪里以及如何成长的最快方法之一。主管、经理和同事都可以提供宝贵的观点。
参加在线课程。对于领导力或沟通等软技能，LinkedIn 和 Udemy 等在线平台提供了许多课程。您的人力资源部门可能还与提供相关课程的在线学习公司建立了合作伙伴关系。
花时间沟通。培养沟通技巧的最快方法是投入并开始沟通。腾出时间与同事沟通将创建一个积极的反馈循环，让您在积极发展技能的同时感到越来越自信。找到练习每种沟通类型的方法，例如面对面（面对面或视频聊天）、电子邮件和聊天应用程序。
记日记。自我意识是一项关键的软技能，可以在角色之间轻松转换，而记日记是更好地了解自己的简单方法。作为奖励，额外的写作将有助于提高你的沟通技巧。
与同事一起练习。与同事在工作场所进行角色扮演可能是提高软技能的一种低压方式。与他们一起完成演示可以帮助增强信心。此外，讨论潜在的设计变更以解决产品的技术障碍可以带来新的见解以及更好、更快的开发工作。
提示
寻找有趣的方法来提高你的软技能，同时也能满足你的兴趣或爱好。例如，成人体育联盟是建立人际网络、改善团队合作和沟通的好方法。
凭借软技能从人群中脱颖而出
技术专业人员的核心技能是基于知识的硬技能。然而，软技能可以作为差异化因素，帮助您在公司内晋升或在招聘经理眼中脱颖而出。
除了改善你的职业生涯外，软技能还可以让你成为一个更加全面的人，让日常生活变得更加轻松，帮助你在工作、家庭和其他任何地方蓬勃发展。
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